A Nippo Pesca.com, situada à Rua Dr. Mario Augusto Pereira, 75/71 – Jd. São Paulo – Taboão da Serra – SP, CEP 06767-330, CNPJ 00.656.987/0001-05 e IE 675.064.837.111 – SP, doravante denominada simplesmente fornecedora/ vendedora, e do outro lado, o cliente/ consumidor, qualificado no momento da compra dos produtos oferecidos pela nippopesca.com.
O presente contrato tem por finalidade estabelecer uma relação de consumo e tem por objetivo “o atendimento das necessidades dos consumidores”. Respeito a sua dignidade, saúde, segurança, melhoria da sua qualidade de vida, proteção dos interesses econômicos, bem como a “transparência e harmonia” dessa relação de consumo.
Temos na nossa historia, ao longo de 22 anos, como base dessa relação o reconhecimento do direito do consumidor, seja pela garantia oferecida pelos fabricantes, pela qualidade, segurança , durabilidade e desempenhos dos produtos oferecidos pelo site.
Com informações adequadas e claras sobre os produtos, características, composição, dimensões, riscos a saúde, tributos incidentes, preço a vista e eventuais descontos, formas de pagamentos, politica de troca ou substituição ou reparo dos produtos oferecidos e o estoque de cada produto.
Nessa relação ainda contemplamos o prazo de 7 dias uteis a partir da data da entrega do produto para sanarmos “eventual vicio” do produto ou oferecermos alternativas a sua escolha como a substituição do produto por outro da mesma espécie e em perfeitas condições de uso, ou a restituição da quantia paga.
Claro tudo isso, quando o defeito não ocorrer por mal uso do produto pelo consumidos ou por terceiros, e obedecendo a certas regras estabelecidas a seguir, esse prazo poderá chegar até 30 dias, dependendo do caso.
Politica de Privacidade:
Você é um cliente muito especial para nós, tanto no meio virtual como no mundo real. Nossa Missão é proteger e zelar por sua privacidade e individualmente e garantir o sigilo de todas as informações fornecidas por você.
No mundo comercial a confiança é fundamental. Explicamos aqui como o site lida com as informações fornecidas pelo cliente. Assim, queremos fazer parte do seu lazer, onde temos a pesca esportiva como atividade lúdica e prazerosa e não como motivo de preocupação. Assim, qualquer duvida é só entrar em contato conosco, via telefone, e-mail ou pessoalmente na loja física.
1 – Quando precisamos de suas informações? - Quando você se cadastra para comprar produtos. responde uma pesquisa online- participa de uma promoção.
- Se cadastrar para receber os lançamentos de promoções do site
2 – Como tratamos as suas informações- Manteremos suas informações pessoais no mais absoluto sigilo. Suas informações jamais serão cedidas a terceiros, sejam anunciantes ou parceiros sob nenhuma hipótese. - Utilizaremos seu e-mail somente para enviar e divulgar promoções do site quando você autorizar via cadastro. Jamais enviaremos arquivos executáveis (.exe) através de e-mail. Caso você receba um arquivo deste tipo, não abra e nos avise imediatamente.
3 – Nas compras com cartão de Crédito
O numero do seu cartão de credito será utilizado somente no processamento da sua compra e não será arquivado no site. Assim, todos os dados do seu cartão só são utilizados dentro do ambiente da administradora do cartão. Quando você faz o pagamento da sua comprar é dentro do sistema da operadora do seu cartão. Logo, nossa loja não tem acesso a nenhum dado do seu cartão de crédito, recebendo apenas a sinalização da operadora se a transação solicitada foi autorizada ou não.
Politica de troca e arrependimento
Com o intuito de garantir a sua satisfação, criamos uma política para troca, garantia e devolução.
serão atendidas conforme o que diz o código do consumidor artigo: 8)
• O cliente deverá solicitar a troca ou devolução através do serviço de atendimento ao cliente (SAC) via telefone, e-mail, ou como preferir (Das 9:00 as 17H de segunda à sexta-feira)
• O produto deverá ser devolvido à Nippo Pesca, em sua embalagem original, como todos os acessórios, manual do produto e DANFE (Documento auxiliar da Nota fiscal Eletrônica) ou NFC-e (Nota fiscal de consumidor eletoronica), com declaração no verso da NF, explicando claramente o motivo da devolução.
• Na troca do produto você terá um prazo de até 7 dias corridos a partir da data do recebimento do produto para a troca.
• Direito de arrependimento: Será facultado ao cliente o exercício do direito de arrependimento da compra do produto.